01
sep

Hoe en wanneer krijg ik mijn ticket?

Na bestelling krijg je een bevestiging van de bestelling. Wanneer je betaald hebt krijg je een bevestiging van betaling met het ticket in bijlage.

26
aug

Wie kan ik verwittigen in geval van problemen?

In Bonn zal een algemeen nummer beschikbaar zijn voor noodgevallen. Meer info volgt. Indien je mee reist met je organisatie, kan een aanspreekpunt bij hen uiteraard eenvoudiger zijn.

01
sep

Kan ik als minderjarige ook mee naar Bonn?

Deelname staat open voor iedereen ouder dan 18 jaar. Reizigers jonger dan 18 jaar kunnen deelnemen mits zij begeleid worden door een meerderjarige begeleider, die zich akkoord verklaart de verantwoordelijkheid over deze jongeren te dragen.

26
aug

Waar gaan de activiteiten in Bonn door?

Momenteel is nog niet tot in detail bekend waar de verschillende activiteiten zullen plaatsvinden. Meer info volgt.

01
sep

Kan ik mijn reis annuleren of aanpassen?

Het is mogelijk om deelname aan het event te annuleren maar dit zal niet leiden tot  terugbetaling van het ticket, behalve bij overmacht (ziekte, sterfgeval, …). Je kan het ticket wel overdragen door een mail te sturen naar .

26
aug

Ik heb een beperking, kan ik mee?

Uiteraard, Climate Express is er voor iedereen. Je kan je speciale noden meegeven via het inschrijvingsformulier of via .